Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información
y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos:
Denominación Social: Sara Reyes Giráldez
Domicilio Social: Calle Lora de Estepa nº 49, 41560 Estepa, (Sevilla)
NIF: 47511969H
Teléfono: 605362951
E-Mail: info@aloeclinic.com
Sitio Web: www.aloeclinic.com
CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ON-LINE de Aloeclinic cosmetics:
Seleccione los productos que quiere comprar pinchando en el recuadro AÑADIR AL CARRITO y se le abrirá una ventana en la que podrá CONTINUAR COMPRANDO o FINALIZAR LA COMPRA. Cuando ya haya terminado la selección y quiera proceder a realizar el pago, pinche en el carrito de la parte superior.
Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen IVA.
MEDIOS DE PAGO:
Pueden realizar el pago on-line de tres formas distintas:
Con tarjeta de crédito/débito (TPV)
Por transferencia bancaria. Una vez Aloeclinic cosmetic reciba confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria realizaremos el envío.
Puede pagar vía PayPal independientemente si tiene una cuenta en PayPal o no. En ningún momento se transmiten datos de su tarjeta de crédito a Aloeclinic cosmetics.
Si tiene cuenta en PayPal, siguiendo los pasos normales. Importante: Después de pagar mediante PayPal debe seguir el enlace que le lleva de nuevo a la tienda, así finalizará el pedido.
COMPRA POR TELÉFONO:
Si lo prefiere llámenos por teléfono y le asesoremos acerca de qué producto elegir según su tipo de piel, puede llamarnos al +34 605362951 y le haremos una asesoría personalizada. El pago lo realizaría por transferencia, bizum o tarjeta de crédito/débito y le enviaremos los productos a la dirección que nos indique.
También disponemos de recogida en tienda física ubicada en Calle Santa Ana 5 oficina 1 de Estepa (Sevilla)
A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO:
También nos puede mandar un e-mail con su pedido al correo: info@aloeclinic.com
GASTOS DE ENVÍO:
Para pedidos inferiores a 40 euros, los gastos de envío serán 4,20 euros (+I.V.A.) dentro de la peninsula.
Para pedidos superiores a 40 euros, los gastos de envío nacionales serán gratuitos en Península.
MODO DE ENVÍO:
Los envíos se realizarán a través de Correos.
PLAZOS DE ENTREGA:
Los plazos de entrega oscilarán entre 2 y 5 días hábiles. ( dentro de la península) Aloeclinic cosmetic se esforzará en respetar dicho plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar Correos el plazo estimado anteriormente. Es responsabilidad del cliente la comprobación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en las 72 horas siguientes a la entrega. Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles. En caso de que se observen desperfectos sufridos durante el transporte (daños en el embalaje) recomendamos que se fotografíe el paquete sin abrir y se manden esas fotos a info@aloeclinic.com a fin de que podamos hacer las reclamaciones pertinentes a Correos.
DEVOLUCIONES:
Si no está satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 48 horas hábiles desde el día en que reciba los productos. Para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un e-mail a info@aloeclinic.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. O si prefiere nos puede llamar por teléfono al +34 605.36.29.51 y nos haremos cargo de su devolución. Los gastos de gestión de la recogida correrán por parte del cliente siempre que el motivo de la devolución no sea por causa de Aloeclinic cosmetics. Se descontará este importe al cliente y una vez hayamos recibido el pedido y comprobado que está en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original, se realizará la devolución al cliente por el mismo método de pago que utilizó para su compra.