GASTOS DE ENVÍO EN PENÍNSULA:

Para pedidos inferiores a 25 euros, los gastos de envío serán 3,5 euros (IVA incluido)

Para pedidos superiores a 25 euros, los gastos de envío nacionales serán gratuitos en Península.

Si lo deseas puedes venir a recogerlo a nuestro cultivo de aloe vera ecológico en Estepa. Pásate a visitarnos!

ENVÍO EN CANARIAS

Podéis consultar en el mail info@aloeclinic.com o por teléfono +34605362951.

MODO DE ENVÍO:

Los envíos se realizarán a través de la empresa de mensajería Zeleris 24/72h según el destino.

PLAZOS DE ENTREGA:

Los plazos de entrega oscilarán entre 2 y 4 días hábiles. Alo é-clinic se esforzará en respetar dicho plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar zeleris el plazo inicialmente estimado. ALO ÉCLINIC comunicará al cliente el momento en que su paquete sea enviado, por correo electrónico a la dirección de e-mail que éste facilite. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en las 72 horas siguientes a la entrega. Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles. En caso de que se observen desperfectos sufridos durante el transporte (daños en el embalaje) recomendamos que se fotografíe el paquete sin abrir y se manden esas fotos a info@aloeclinic.com a fin de que podamos hacer las reclamaciones pertinentes a Zeleris.

DEVOLUCIONES:

Si no está satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 72 horas hábiles desde el día en que reciba los productos. Para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un email a info@aloeclinic.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. O si prefiere nos puede llamar por teléfono y nos haremos cargo de su devolución. Los gastos de gestión de la recogida correrán por parte del cliente siempre que el motivo de la devolución no sea por causa de ALO É-CLINIC. Se descontará este importe al cliente y una vez hayamos recibido el PEDIDO, se hará la devolución al cliente por el mismo método de pago que utilizó para su compra.

CONDICIONES DE ENVIO PARA EL CLIENTE :

El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste será depositado en el la delegación más cercana de la compañía de envíos que gestione el paquete. En caso de que el paquete no pudiera finalmente ser entregado y fuera devuelto, al Cliente le sería reembolsado el pago efectuado por los productos menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.